在当前疫情防控常态化的背景下，为保障社会服务行业的安全、稳定运行，佳木斯市相关部门支队积极行动，坚持“防疫不松劲，服务更主动”的原则，近期组织专业力量，深入多家社会单位，特别是家政服务企业，开展了一系列精准、细致的帮扶指导工作，为行业的健康有序发展提供了坚实保障。

一、主动靠前，筑牢防疫安全线

支队工作人员深刻认识到家政服务行业连接千家万户，从业人员流动性较强，是疫情防控的重要环节。为此，他们主动对接各大家政服务公司、社区服务中心等社会单位，不再是坐等上门，而是带着政策、标准和专业指导“走下去”。指导内容涵盖疫情防控应急预案的制定与演练、服务人员健康监测与管理、上门服务规范流程、工作场所及工具车辆的日常消杀等多个方面。通过现场查看、查阅台账、随机询问等方式，帮助单位查漏补缺，确保各项防疫措施落实落细，不走过场，切实将潜在风险降至最低。

二、精准指导，提升专业服务能级

除了紧抓防疫，支队还着眼于提升家政服务行业的整体服务质量和安全水平。针对不同家政服务项目的特点，如老人护理、婴幼儿看护、家庭保洁、烹饪服务等，指导人员结合相关行业规范和安全标准，对服务人员进行有针对性的安全操作、应急处理和职业道德再培训、再提醒。例如，指导正确使用清洁消毒药剂以避免化学品伤害，普及家庭用电用气安全常识，强化护理过程中的防跌倒、应急救护技能等。这种“点对点”、“面对面”的指导，有效提升了从业人员的专业素养和安全意识，使得家政服务更加规范、可靠。

三、排忧解难，优化行业发展环境

在走访帮扶过程中，支队注重倾听家政服务企业和从业者的心声与实际困难。对于企业反映的防疫物资采购渠道、疫情期间经营成本压力、客户信任建立等问题，以及从业人员关心的健康保障、权益维护等诉求，支队工作人员认真记录，能现场协调解决的立即处理，需要上级或多部门协同的，则积极充当桥梁纽带，及时反馈并跟踪进展。通过这种“服务上门”式的帮扶，不仅解决了具体问题，更传递了政府支持民生服务行业发展的积极信号，增强了行业共克时艰、稳步发展的信心。

四、建立机制，推动长效常态管理

为确保帮扶指导效果持续有效，佳木斯市支队正在探索建立与家政服务等社会单位的常态化联系机制。计划通过定期回访、线上咨询平台、联合培训演练等形式，保持沟通渠道畅通，实现动态管理和持续支持。旨在将应急状态下的“帮扶指导”转化为常态化的“服务协作”，推动家政服务行业构建起自我管理、自我完善、自我提升的长效机制，从而更好地满足人民群众对高品质、安全放心家政服务的需求。

此次佳木斯市支队深入社会单位开展的帮扶指导行动，是政府部门转变作风、主动服务、精准施策的生动体现。它不仅强化了关键服务行业的疫情防线，提升了专业服务水平，也为家政服务行业在后疫情时代的稳健发展注入了动力，切实保障了民生服务的温度与安全，赢得了社会单位和广大市民的认可与好评。