山东省济宁市积极探索党建引领下的基层社会治理新路径,将“红色物业”模式作为提升物业管理服务水平、优化人居环境的重要抓手。随着“红色物业”的全面报到和深入推进,济宁的物业管理水平实现了显著跃升,居民的生活环境变得更加整洁、有序、和谐、美好,家政服务等便民举措也日益完善,切实增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。
一、 党建引领,筑牢“红色堡垒”
“红色物业”的核心在于强化党建引领。济宁市推动符合条件的物业服务企业建立党组织,对于暂不具备单独组建条件的,则通过联合组建、选派党建指导员等方式实现党的组织和工作全覆盖。物业企业党组织与社区党组织、业主委员会等形成联动机制,定期召开联席会议,共同协商解决小区治理难题。党员在物业员工中亮身份、做表率,设立党员示范岗、责任区,将物业服务与党员志愿服务有机结合,使物业公司不仅仅是管理者,更成为党联系服务群众的重要力量。
二、 服务升级,破解治理难题
在“红色”引擎的驱动下,济宁各物业企业的服务意识和服务能力得到根本性转变。过去常见的环境卫生差、车辆乱停乱放、公共设施维修不及时、安保松懈等问题得到系统性整治。物业企业主动对标先进,引入智能化管理手段,如安装智能门禁、监控系统,推广线上报修、缴费平台,提高了管理效率。更重要的是,“红色物业”强调“民有所呼、我有所应”,建立了快速响应和反馈机制。对于居民反映的问题,物业与社区、业委会联动,做到小事立即办、难事协商办,有效化解了大量矛盾纠纷,小区面貌焕然一新。
三、 融合家政,拓展便民维度
在提升基础物业服务的济宁的“红色物业”积极拓展服务外延,其中与家政服务的融合成为一大亮点。许多“红色物业”企业依托自身贴近居民的优势,整合或引入优质家政服务资源,为居民,特别是老年人、残疾人等特殊群体,提供保洁、照料、维修、代购等多元化、个性化的便民家政服务。有的社区还设立了“红色便民服务站”,由物业协调或组织提供公益性或低偿的家政服务项目。这种“物业+家政”的模式,不仅方便了居民日常生活,解决了部分家庭的后顾之忧,也拓宽了物业企业的服务领域,增强了与居民的情感黏性,营造了“社区是我家”的浓厚氛围。
四、 共治共享,缔造美好人居
“红色物业”的成功实践,关键在于构建了共建共治共享的社区治理新格局。通过党建引领,物业、社区、业主等多方主体被有效凝聚起来,形成了治理合力。定期开展的“居民议事会”“红色联席会”成为民主协商的平台,公共事务大家议、大家定。物业企业定期公开服务内容和收支情况,保障了业主的知情权和监督权。通过组织社区文化活动、邻里节、志愿服务等,促进了邻里和睦,增强了社区凝聚力。如今的济宁许多小区,环境优美、设施完善、服务贴心、邻里和谐,人居环境得到了实质性、可持续的改善。
“红色物业”在济宁的生动实践,是党建引领基层社会治理创新的成功范例。它通过注入“红色基因”,重塑了物业服务的价值导向,推动了物业管理从单纯的商业服务向社区综合治理的关键一环转变。物业管理水平的大提升,连带家政等便民服务的有效融入,最终汇聚成居民人居环境更美好的现实图景。济宁的经验表明,坚持和加强党的领导,聚焦人民群众的需求,就能激发基层活力,不断提升城市治理的精细化水平和居民的幸福指数,为新时代美好生活写下温暖的注脚。
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更新时间:2026-01-13 00:49:39